关于反向电子商务、反向需求的知乎问答

受邀题,谢谢信任。观点不甚成熟,抛砖引玉,以供一维参考,欢迎补充。观点如下:

http://www.zhihu.com/question/20072532

1、反向电子商务,跟很多需求概念一样都存在同样的质疑,需求是否伪需求?如果需求为真,为什么叫反向电子商务且为何只能是电子商务解决方案?

首先,反向电子商务目前市面上的这种概念导向是由团购反向案例始作俑的,那么由C用户自己来发起团购,迫使B用户打折扣或更强势点找来很多B用户竞价提供,这种模式到底可不可行?其一在运营上就极具难度,先要忽悠一大群人来上你的网站,还要假设这群形形色色,需求各异的人,突然要为同一个需求而着迷,然后还要假设搞定众多B用户屁颠颠来给这么一群用户特意打折,甚至还要竞价满足,可能吗?如果你是用户,累不累?麻烦不麻烦?就为了那点微不足道折扣?而且还是天知道我发起的这个需求是不是同时也能得到其他很多人的响应?这要多少用户流量的基础?如果你是B用户,累不累?麻烦不麻烦?

产品形态不复杂,但是运营形态比较复杂,商业链条上也不短促。

一个好的模式应该是简单、纯粹却又浓烈的,且清晰明了,如果运营起来如此复杂,商业上如此化简为繁,我会认为存在点问题。反向需求一定是存在的,但不是这样的做法。互联网怎么可以用这么复杂的方法来解决这种需求不对称呢?

2、反向需求该如何满足?

以此故,我认为所谓反向电子商务真正要反思的是,反向需求到底怎么定义?什么样的反向需求才是有价值的?什么样的反向需求是可以被商业化的?什么样的反向需求是可以用互联网产品及模式很好解决的?产品驱动的项目可以先上去试错,但是运营为先的项目一开始就没想清楚,那么先上去试错是彻底做牺牲品的。

3、反向电子商务是个概念?

我认为纯粹是个概念,反向需求是本来就存在的,有商业以来就存在,但是为何就单单局促在反向电子商务?深不以为然。反向需求也可以是C2C,比如知乎本身就是反向需求的典型,一个C有问题上的疑惑急需解决,另一个C知道的来满足你,而正向需求以前就像应试教育,填鸭式单向式,只知道要学知识,而不是自己去自发产生问题去学习。

同理,LocalResponse这种实时营销模式就是对这种反向模式的一个不错的尝试,虽然它这个模式本身也有问题还需改进,但起码比现在这些所谓的反向团购啊,DIY设计师的服装网站啊之类靠谱不知多少。

从商业化的角度来看,反向需求应该更接近C跟B之间的关系,怎么从越来越社会化的网络中提取C用户每天每时都在发生的可商业化需求,然后让B用户每天每时都可以实时推送给用户们以供选择,这是一个非常棒的领域。

但是从目前的情况来看,我认为现在的反向电子商务还处于浅层次的状态。期待更多优秀的团队去思考去迭代然后去尝试。

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@2012-02-21 13:46
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